Высшее руководство IT менеджмент / Маркетинг-менеджер

Руководитель отдела e-mail маркетинга для интернет-магазинов Полная занятость

Вакансия была перенесена в архив

Мы запускаем новое направление E-mail маркетинга для интернет-магазинов! Для этого мы ищем руководителя, партнера, увлеченного человека, который взял бы запуск и развитие направления на себя. 
Почему это будет одна из самых важных услуг для наших клиентов. 
По исследованиям западного E-commerce, нормально когда с e-mail рассылок приходит 60% трафика и совершается 50% конверсий. Все зарубежные интернет-магазины стараются всех посетителей подписать на свои новости и обновления. Так, если вы даже ничего не купили сейчас, вам будут присылать предложения на e-mail и вы рано или поздно вернетесь в магазин.
Таким образом, на западе перед SEO и контекстной рекламой ставится задача не только получить продажи прямо сейчас, но и получить подписчиков, лояльную аудиторию.
Что же происходит на российском рынке электронной торговли? Многие ноют и жалуются (мы сами не исключение, чего уж там) на низкую конверсию, но 90% используют рекламу только для того, чтобы продать сейчас. И никак не работают с самой лояльной аудиторией — кто уже однажды совершил покупку.
Все знают, что e-mail маркетинг — сильный инструмент. Но мало кто его использует. 
Те, кто уже используют e-mail маркетинг. 
Их, как вы поняли, немного. И в целом у таких магазинов дела значительно лучше. Но если присмотреться к деталям, то захочется застрелиться. В подписчиках наблюдается та же самая ситуация, что и с “просто рекламой”! Люди подписываются, получают несколько рекламных выпусков с предложениями товаров и отписываются. Либо помечают отправителя как спам. В общем, мы их теряем. 
Какой e-mail маркетинг будет полезен всем?
Тот, который будет давать подписчикам действительно интересную информацию! Если подписчики будут видеть не рекламу, а важные советы и информацию, обучающие материалы, то они с удовольствием будут получать все письма. Складывать в отдельную папку и контролировать, чтобы ничего не ушло в спам.
И будут совсем не против получить чуть-чуть предложений в тему пришедшей статьи.
Пример. У вас интернет-магазин для геймеров. 1-2 раза в месяц  вы будете делать рассылку с самыми интересными обзорами игр, трейлерами, тестированием новинок компьютерного железа, запустите серию мастер-классов по разгону для новичков. И в ней будете представлять эти самые новинки, игровые мыши и пр.
Получателю полезно? Да! А продавцу? Еще как! База постоянно растет, отписок — минимальный процент. А люди покупают то, что рекомендуется в рассылке. 
E-mail маркетинг действительно хорош! 
А для того, чтобы он появился у нас, мы и разыскиваем человека, который проникся бы этой идеей и возглавил направление. По началу, перед вами будет стоять задача сформировать услугу и внедрить нескольким имеющимся клиентам. Что нужно будет для этого? Это и требуется определить, а затем создать, вам. Очевидно, нужно будет уметь разбираться в бизнесе клиента, понимать, кто его покупатель. Ежемесячно придумывать, о чем интересном ему рассказать. Потребуется построение системы KPI для рассылок, что отслеживается, какие цели, что продается в качестве услуги. Вы будете активно сотрудничать с отделом Веб-аналитики: получение данных по KPI, повышение количества подписчиков. 
Вторым шагом потребуется техническая прокачка услуги: помощь интернет-магазинам в интеграции с сервисами рассылки, персонализация рассылок и все, что придумаете вы.  Ну и само собой, расширение количества клиентов: после того, как услуга будет создана и готова к открытой продаже, вам потребуется плотно работать с отделом продаж.
Точка старта 
По профессиограмме в кандидате на руководителя нашего нового отдела-стартапа, мы видим скорее технаря, любящего придумывать и умеющего хорошо писать. Ведь на первых этапах вам нужно будет делать все самому, в том числе и работать с текстами. 
Возможно, маркетолог. Идеально — вы работали в области интернет-рекламы, имели дело с SEO, контекстной рекламой или SMM, знаете что такое Google Analytics и как настроить в нем пару самых главных отчетов. 
Крайне желательно — знание английского языка на уровне перевода технических текстов без словаря. Связано с тем, что на западе подобные услуги уже развиты, есть проработанные методы, которые уже оттачивались на практике и обсуждались сообществом. Глупо выдумывать то, что уже есть. Нам важно начать это использовать и улучшать. 
Мы ждем вас, откликайтесь! 
Да, ваш доход. Первые 1-2 месяца — оклад. Возможно, с надбавкой для поддержки штанов. Дальше — оклад + % с прибыли направления.

Описание вакансии

Загрузить резюме (doc, docx, pdf) Max.: 2MB
Файл не выбран